Respect en vertrouwen is de basis voor samenwerking
U kent het gezegde vast wel: “Achter ieder goed lopend bedrijf staat een uitstekende accountant.” In dit geval wordt RSW de laatste jaren in communicatie ondersteund door een creatief team. We stellen ze graag aan u voor.
2atwork.com, gevestigd in Helmond, is een creatief bureau gespecialiseerd in creatieve concepten, vormgeving, webdesign, internetdiensten en ICT-oplossingen. “Wij creëren – in samenwerking met de klant – oplossingen voor het behalen van gestelde doelen, die zijn beredeneerd vanuit een inhoudelijk en goed onderbouwd creatief concept”, zegt Harold van der Horst, mede-oprichter van 2atwork.com.
“Volgens ons bepaalt de inhoud de vorm en niet andersom. Authenticiteit (eigenheid) is altijd ons uitgangspunt, een van onze sterktes die wij graag met onze klanten delen. Naast onze specialisatie in communicatie hebben wij een eigen ICT-afdeling, zodat wij digitale communicatie zoals websites, digitale nieuwsbrieven en nieuwe (social) media zelf kunnen verzorgen. Dit maakt ons minder kwetsbaar en afhankelijk. Tevens beheert onze ICT-afdeling netwerken bij diverse klanten.” En hoe is de relatie met RSW? “Onze samenwerking met RSW dateert al vanaf 2006, en is nog steeds inspirerend en constructief. We komen altijd tot goede oplossingen en ideeën, geboren vanuit wederzijds respect en vertrouwen. Dit is dé basis voor een goede relatie én hoe wij graag met onze klanten omgaan.”
Sinds eind 2009 is Nicole de Boer, van Nicole communiceert uit Eindhoven, aangeschoven bij het creatieve team van RSW. Met haar bedrijf levert zij een scala PR-oplossingen, social media en marketingcommunicatiediensten voor een brede klantenkring. Zij begeleidt RSW bij het structuren van de zogenaamde ‘corporate communicatie’, gericht op externe als interne doelgroepen. “RSW is een organisatie van 70 vakspecialisten verspreidt over drie kantoren”, aldus Nicole, “die zich graag compleet richten op hun dienstverlening naar de klant en alles wat daar bij komt kijken.” In een aantal workshops heeft Nicole samen met RSW gekeken naar de essentie. Waar staat RSW voor, wat willen zij uitdragen, aan wie kunnen en moeten zij dat vertellen en wat is daarvoor de beste manier? Op basis van deze informatie en in samenwerking met 2atwork.com is een communicatiestrategie bepaald die de afgelopen anderhalf jaar verder is uitgewerkt. “Bij een klant als RSW, waar mensen de goede dienstverlening tot leven laten komen, is er een grote rijkdom aan informatie en expertise om te communiceren. Het is een uitdaging om dat in een goede en werkbare vorm te gieten waar iedereen blij van wordt: de klant, de ontvanger en de makers. Volgens mij is dat bij RSW prima gelukt.”
Foto:
Nicole de Boer en Harold van der Horst